Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İşbu “Aydınlatma Metni”; kişisel verilerin işlenmesinde veri sorumlusu olan ve Ankara Ticaret Odası’nda 428336 sicil numarası ile kayıtlı, 0642073035700001 Mersis Numaralı “ÖZDEN AKSOY GÜZELLİK KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ” (ÖZDEN AKSOY) tarafından hazırlanmıştır.
İşbu metinde; ÖZDEN AKSOY’un “Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası” ile “Çerez Politikası” doğrultusunda müşterilere ait;
Hangi tür kişisel verilerin işleneceği,
Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,
Kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılacağı,
Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebeplerinin ne olduğu,
İlgili kişinin hangi haklara sahip olduğu
hususlarında bilgi verilmektedir.
A-)ÖZDEN AKSOY TARAFINDAN İŞLENECEK KİŞİSEL VERİLER, KAPSAMI, NİTELİĞİ, İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
1-)İşlenecek Kişisel Veriler
ÖZDEN AKSOY müşterilerinin mevzuata uygun olarak işlenecek kişisel verileri; veri kategorisi, kapsamı ve niteliği bakımından aşağıda belirtilmiştir:
5Görsel ve İşitselŞirket merkez, şube ve temsilciliklerinde güvenliği sağlamak için kurulmuş olan kameraların sağladığı görsel/işitsel bilgiler, verilen hizmet nedeniyle yaşanan değişimi müşteriye gösterebilmek ve Şirket’in internet sitesinde, Şirket tarafından kullanılan sosyal paylaşım platformlarında (Instagram, Facebook, TikTok, X vb.) ve Şirket tarafından basılan eserlerde kullanılabilmek için sağlanmış olan hizmetin sunumu esnasında veya öncesine ve sonrasına ait ses, fotoğraf, video vb. kayıtları, çağrı merkezi ile iletişimlerde ses kaydıKişisel Veri6PazarlamaWeb sitesi ziyaret geçmişi bilgileri, anket bilgileri, çerez kayıtları, fiziken veya otomatik yollarla yapılan kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler, web sitesi kullanım alışkanlıkları ve benzeriKişisel Veri7SağlıkVerilecek hizmet ile alakalı ve sınırlı olarak; dermatografi, ilaç tedavisi, gebelik, alkol ve sigara kullanımı, diyabet, epilepsi, hemofili, kanser, ülser, uçuk, şeker, tiroit, cilt ve deri hastalığı, estetik ve dermatolojik işlem bilgisi, tansiyon hastalığı, kullanılan ilaçlar, alınan sağlık tedaviler, regl döneminde olup olmadığı, kalp pili kullanım durumu, hormon problemleri, bulaşıcı hastalık bilgileri, alerji bilgileri, migren, sedef, egzama, zona, varis hastalıklarının olup olmadığı, emzirme döneminde olup olunmadığı, cerrahi operasyon geçirilip geçirilmediği, vücut ölçüleri vb. sağlık bilgileriÖzel Nitelikli Kişisel Veri
| Veri Kategorisi | Kapsamı | Niteliği | |
| 1 | Kimlik | İsim, soy isim, doğum tarihi, cinsiyet, medeni hali, meslek bilgileri | Kişisel Veri |
| 2 | İletişim | Telefon numarası, elektronik posta adresi ve adres bilgileri (iş adresi veya ev adresi) | KKişisel Veri |
| 3 | Müşteri İşlem | İşlem türü, tarihi, tutarı, işlemin yapılma yöntemi, tipi | Kişisel Veri |
| 4 | Finansal/Mali | Ödeme ve faturalamaya ilişkin olarak vergi numarası, kredi kartı bilgileri, banka isim ve şube bilgisi, banka hesap ve IBAN no bilgisi | Kişisel Veri |
2-)Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Veri sorumlusu sıfatıyla ÖZDEN AKSOY tarafından işlenecek kişisel verilerin işlenme amaçları ile işlenme şartları (hukuki dayanakları) aşağıda belirtilmiştir:
| İşlenme Amaçları | Hukuki Sebepleri |
| Müşteri işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Müşteri ilişkileri süreçlerinin ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, Müşteri memnuniyetine yönelik ilgili süreçlerin yürütülmesi, Faaliyetlerin mevzuata uygun olarak yürütülmesi, Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yerine getirilmesi, Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, Finans, muhasebe ve hukuksal işlerin yürütülmesi, Ücret, ödeme ve faturalama, Şirket merkez, şube ve temsilciliklerinde güvenliği sağlamak, Şirket’in internet sitesinde, Şirket tarafından kullanılan sosyal paylaşım platformlarında (Instagram, Facebook, TikTok, X vb.) ve Şirket tarafından basılan eserlerde kullanabilmek ve verilen hizmet nedeniyle yaşanan değişimi müşteriye gösterebilmek, Verilecek hizmet ile alakalı ve sınırlı olarak müşteriye uygulanacak işlemin, verilecek hizmetin risklerinin tespit edilmesi, Müşteri talep süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, Gerçekleştirilen işlemlerin verilen hizmetlerin takip ve teyit edilmesi, destek süreçlerinin yürütülmesi Müşterilerden gelen destek, talep, şikayetlerin takibi ve çözümü süreçlerinin yönetimi, Şirketimiz tarafından pazarlama ve reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, gerektiğinde ticari elektronik ileti ile iletişime geçilmesi, Finans, muhasebe, hukuk işlerinin yürütülmesi, Hukuki yükümlülük kapsamında Yetkili kişi, kurum ve ilgili kuruluşlara bilgi verilmesi, Savcılık, mahkeme ve ilgili kamu kurum ve kuruluşların talep ettikleri bilgilerin yerine getirilmesi, | Açık rıza (KVKK m.5/1) Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi (KVKK m.5/2-a) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerinin işlenmesinin gerekli olması (KVKK m. 5/2-c) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-ç) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f) |